[Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

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gian_dil
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[Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da gian_dil »

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Andybike
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Andybike »

Inauguro con la comunicazione che Polar ha cancellato dal download l'ultimo firmware 1.9.25 perchè avrebbe rilevato dei bug.
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riccese
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da riccese »

a me sincronizza via BT ma dice sincro fallita...ma in realtà su polar flow visualizzo l'uscita di oggi !
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axxel
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da axxel »

Confermo che capita anche a me con la 1.9.25 che dia sincro fallita, non ho effettivamente verificato se sincronizzi comunque le sessioni: quando lo fa, sincronizzo da pc via cavo.
Diario
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Con calma, ma arrivo. Forse.
RunnerXcaos
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da RunnerXcaos »

Andybike ha scritto:Inauguro con la comunicazione che Polar ha cancellato dal download l'ultimo firmware 1.9.25 perchè avrebbe rilevato dei bug.
Esatto e più precisamente questa è la comunicazione di Polar:
24.02.2017

The M400 1.9.25 firmware release has been withdrawn from distribution. We have identified a bug that causes M400 training/activity data not being synced. We are working hard to get this issue fixed as soon as possible. The firmware will be returned to distribution once the problem is solved. We apologize for any inconvenience this may have caused you.


For the time being a factory reset via FlowSync may help:

Plug M400 into your computer’s USB port and go to FlowSync software.
Choose Settings (wheel icon,) and then choose Factory Reset. It takes a moment to restore the settings.
Then unplug M400, and after a while plug it in again.
When the Flow web service landing page opens, choose Sign in and use your existing credentials to sign in.
Accept all the settings and choose Save and sync in the end.
Your settings are now synced back to your M400 and it is connected to your account again.

Che tradotto:
2017/02/24

Il rilascio del firmware M400 1.9.25 è stato ritirato dalla distribuzione. Abbiamo identificato un bug che causa la mancata sincronizzazione dei dati del training e attività. Stiamo lavorando duro per ottenere questo problema fisso nel più breve tempo possibile. Il firmware ritornerà disponibile una volta che il problema è risolto.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può averti causato.


Per il momento un ripristino di fabbrica tramite FlowSync può aiutare:

Collegare M400 nella porta USB del computer e andare al software FlowSync.
Selezionare Impostazioni (icona ruota) e poi selezionare Ripristina predefinite. Ci vuole un attimo per ripristinare le impostazioni.
Poi staccare M400, e dopo un po ricollegarlo.
Quando la pagina di destinazione del servizio web di flusso si apre, selezionare l'accesso e utilizzare le credenziali esistenti per accedere.
Accettare tutte le impostazioni e scegliere Salva e sincronizzazione alla fine.
Le impostazioni sono ora sincronizzati al tuo M400 ed è collegato al tuo account di nuovo.
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Spacebaz
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Spacebaz »

Buongiorno a tutti, sto per eseguire il ripristino alla versione precedente. Mi domandavo dove avete avuto la comunicazione, grazie.
Spacebaz
Novellino
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Spacebaz »

Ora ci sono... Su supporto.polar.com
Spacebaz
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Spacebaz »

Eseguita procedura ma stranamente sul m400 alla voce info prodotto risulta ancora lo stesso firmware e non mi ha cancellato le sessioni di allenamento. Qlc sa dirmi se sbaglio e dove? Grazie
RunnerXcaos
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da RunnerXcaos »

Spacebaz ha scritto:Eseguita procedura ma stranamente sul m400 alla voce info prodotto risulta ancora lo stesso firmware e non mi ha cancellato le sessioni di allenamento. Qlc sa dirmi se sbaglio e dove? Grazie
Non hai sbagliato, la procedura che hai fatto è un semplice ripristino, non può quella procedura rimetterti il firmware precedente...
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Spacebaz »

Grazie, premetto, o meglio, postmetto che il mio m400 è nuovo di tre giorni e forse ha proprio quel firmware di default..
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