Abbigliamento su Wiggle

[cesarecolasanti]

Arrivato oggi anche il mio (ordine del 25/11) tutto come da programma ...


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I am here: http://maps.google.com/maps?ll=41.734432,12.289338
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[jegger]

Ragazzi ma è normale che non abbiano ancora evaso un ordine del 3 dicembre??

ma la mail ti è arrivata? tieni conto che i 10 gg circa per la consegna decorrono da quando ti arriva la mail di evasione dell'ordine

No infatti. La cosa mi suona molto strana.
Cioè ho comprato il 3 dicembre una maglietta termica della craft a 27€ (sconto 40% ) che era in stock in magazzino e non me l'hanno ancora evasa.
I soldi però me li hanno scalati.

E' normale? Su Amazon i soldi te li scalano solo durante l'evasione dell'ordine.
Non è che sia molto contento del servizio per ora.

[gialluc]

in attesa dell'ordine del 23 novembre ancora...a meno che il mio portiere non se le sia prese lui le maglie...

[Cece1969]

Ad un mese di distanza l'ordine non è ancora stato processato e, di conseguenza, annullato di default come da regolamento.

Non male la mia prima esperienza...

Ehm...
mi sono tolto la nata di andare a controllare l'estratto conto della mia CC ed ho visto che c'è ancora l'addebito.... ho pagato con Paypal.

Cosa devo fare?????

[jegger]

Ho mandato loro un'email. Mi hanno scritto nel giro di 15 minuti:

Thank you for your email.

Apologies for the delay, we are currently awaiting stock from our secondary warehouse to our despatch location, as soon as your order arrives at the despatch location it will be processed and despatched.

Sorry for the inconvenience and if you have any further queries please let me know.

Regards

In sostanza stanno spostando le giacenze da un magazzino secondario a quello principale. Almeno sono stati veloci a rispondere.

[salvo67]

Ho mandato loro un'email. Mi hanno scritto nel giro di 15 minuti:

Thank you for your email.

Apologies for the delay, we are currently awaiting stock from our secondary warehouse to our despatch location, as soon as your order arrives at the despatch location it will be processed and despatched.

Sorry for the inconvenience and if you have any further queries please let me know.

Regards

In sostanza stanno spostando le giacenze da un magazzino secondario a quello principale. Almeno sono stati veloci a rispondere.

Sono effettivamente celeri nel rispondere e nell'aggiornarti sullo stato dell'ordine: anche a me, mi hanno comunicato la spedizione di una parte dell'ordine scusandosi del fatto che sebbene sul sito il capo era indicato come nella disponibilità al momento fosse assente e dopo 2 giorni mi hanno comunicato il completamento della seconda spedizione;

[jegger]

Si dai, sulla comunicazione non mi posso lamentare!

[lcmanto]

io sono ancora in attesa...ordine evaso il 23/11

[Cece1969]

Mandato mail venerdì: mi hanno confermato di non avere ancora una data presunta di evasione ordine. Ho pertanto chiesto annullamento ordine e rimborso ancora via mail venerdì sera o sabato, stamattina ho già ricevuto l'accredito.

Dal punto di vista della comunicazione nulla da dire, ovviamente d'ora in poi ordinerò solo capi disponibili.

[mostronero05]

Mandato mail venerdì: mi hanno confermato di non avere ancora una data presunta di evasione ordine. Ho pertanto chiesto annullamento ordine e rimborso ancora via mail venerdì sera o sabato, stamattina ho già ricevuto l'accredito.

Dal punto di vista della comunicazione nulla da dire, ovviamente d'ora in poi ordinerò solo capi disponibili.

Cece per caso tu stai (ancora) aspettando la giacca Nike di cui avevamo parlato in un altro thread?