[Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

[samfdk]

Ciao a tutti, ho un problema al mio Fenix 5x. Da ieri mi sono accorto che la luce del sensore cardio era molto più forte del normale, se levo l'orologio e la guardo è accecante.
Contestualmente la rilevazione del battito ha smesso di funzionare.
Guardando lo storico dei battiti su Garmin Connect, si vede che la rilevazione ha smesso di funzionare ieri alle 13:45, poi non ha più rilevato alcun battito.
L'orologio non ha preso nessun trauma, non l'ho levato, non l'ho messo in carica, non l'ho aggiornato. Insomma era una giorno come tanti altri, cosa può essere successo?
Ovviamente è anche fuori garanzia....

[RunnerXcaos]

Prova a riavviarlo

[samfdk]

Grazie mille, ma ovviamente è stata la prima cosa che ho fatto...

[Cagnulein]

vai con un restore delle impostazioni di fabbrica. è l'unica prima di mandarlo in assistenza

[samfdk]

Ho appena provato anche quello. non funziona ancora...

[RunnerXcaos]

Grazie mille, ma ovviamente è stata la prima cosa che ho fatto...

Sai non scrivendo cosa hai già provato a fare le risposte più facili son quelle proposte per prima .
Detto ciò se con le due prove non è cambiato nulla se fai una ricerca su Google scrivendo factory reset oppure hard reset Garmin dovrebbero uscire degli articoli che spiegano con una combinazione speciale di tasti come resettare "pesantemente" il Garmin, una sorta di procedura che esegue solo Garmin.
Tempo fa ci avevo guardato....
Dicci se così risolvi.ciao

[samfdk]

Se intendi la combinazione di schiacciare start+lap, poi accendere tenendoli premuti, al primo beep rilasciare start, al secondo beep rilasciare lap, l'ho fatto ancora la volta precedente, ma non cambia nulla. Non si è mai sentito di quaesto problema ad altri?

[yu74]

Ricordo che qualche mese fa successe qualcosa di simile, ebbi un problema al sensore cardio che per 2/3 giorni non rilevò nulla...poi da solo riprese a funzionare. Per non ricordo che la luce del sensore avesse un'intensità diversa.

Ciao

[Gil17]

A me successo su un instinct,però la luce del sensore non funzionava proprio e ovviamente non lèggeva il battito,avevo guardato su YouTube e ho trovato un tutorial per entrare nel menù del orologio per provare i vari sensori ma comunque niente da fare non funzionava, alla fine lo hanno cambiato in assistenza,era ancora in garanzia

[samfdk]

Ho scritto all'assistenza, ed essendo fuori garanzia mi chiedono 190 euro + iva per la sostituzione. Mi sembra un'esagerazione.
Qualcuno sa se si può provare qualcosa per sistemarlo?