[Discussione ufficiale] Garmin Forerunner 955

[Johnny.29]

Due perché inizialmente ho chiesto tempi e costo della riparazione.
Loro mi hanno risposto di inviare l'orologio.
L'orologio va benissimo a parte l'altimetro, quindi ho chiesto nuovamente tempi e costo della riparazione. Ho già provato almeno due volte il reset. Adesso inizia la stagione di triathlon e non voglio restare senza orologio, almeno vorrei organizzarmi in un periodo in cui non prevedo gare, per l'allenamento in qualche modo mi arrangerei (orologio semplice, telefono, ciclocomputer).
A questo punto mi hanno detto che la riparazione ha un costo superiore al valore dell'orologio e mi hanno proposto l'orologio come vi scrivevo.
Ricordavo di aver letto qui sul forum di gente che ha dovuto pagare la spedizione verso l'assistenza, sentirsi dire che la riparazione era troppo costosa e per riavere l'orologio avrebbe dovuto pagare un'altra spedizione... ho cercato di evitare la cosa. Io volevo solo sapere tempi e costi, visto che il problema è chiaro.
Non so...sono fortemente tentato all'acquisto, perché non mi interessa lo schermo del 965 e quasi certamente prenderei un 955 (garmin pay lo trovo utile ad esempio in piscina all'aperto o al lago, o in bici, o non si sa mai pure di corsa; anche delle mappe non vorrei privarmene, non sto correndo trail, ma l'idea (o la speranza) è di tornare a correrli). Allo stesso tempo non è che mi fidi molto.
L'unica volta che ho avuto a che fare con la garanzia ne sono rimasto soddisfatto ma non si sa mai... era per un polar oh1. Il sostituto funziona ancora perfettamente da anni. Però era in garanzia, non avevo pagato nulla

[spaurus]

Io ho preso il non solar a 141

[B G]

@Johnny.29 Avevo acquistato il Fenix3 appena arrivato in Italia nel 2015, allo scadere della garanzia ha cominciato a fare degli spike sulla traccia con conseguenti picchi di velocità sovraumani.
Ho consegnato l'orologio e me ne hanno ridato uno in sostituzione che ha fatto il suo dovere per altri 2 anni, poi l'ho venduto ed era ancora perfettamente funzionante.
Alla fine in 1 anno i problemi sostanziali escono fuori, se rifà scherzi il barometro tra 2 anni ci pensi.

[fitzcarraldo]

aggiungo il copia e incolla del servizioclienti: "...le proponiamo una sostituzione integrale con un prodotto ricertificato a nuovo ad un prezzo agevolato (prezzo di assistenza) con 1 anno di garanzia"

Due perché inizialmente ho chiesto tempi e costo della riparazione.
Loro mi hanno risposto di inviare l'orologio.
L'orologio va benissimo a parte l'altimetro, quindi ho chiesto nuovamente tempi e costo della riparazione. Ho già provato almeno due volte il reset. Adesso inizia la stagione di triathlon e non voglio restare senza orologio, almeno vorrei organizzarmi in un periodo in cui non prevedo gare, per l'allenamento in qualche modo mi arrangerei (orologio semplice, telefono, ciclocomputer).
A questo punto mi hanno detto che la riparazione ha un costo superiore al valore dell'orologio e mi hanno proposto l'orologio come vi scrivevo.

Visto che scrivono "sostituzione integrale con un prodotto ricertificato" suppongo però che il tuo difettoso lo vogliano in cambio del ricondizionato (oltre al pagamento)

[Johnny.29]

Andata. Preso il 955 solar recertified. Il prezzo era 152,5 €. Gli altri 20 € erano per una spedizione più rapida, che non ho scelto.
Vi dirò come va...mi auguro duri almeno due anni. Alla fine non credo che avrei speso 600/700 € per un 970/975 anche se avesse qualche novità interessante; benché meno 500 € per il 965

[spaurus]

Se è controproducente ripararlo il vecchio garantisco che te lo lasciano.

Qualche mese fa ho avuto un 45 fuori garanzia da un mesetto, fatte alcune prove lo hanno voluto per valutare la riparabilità
Me ne hanno mandato indietro uno nuovo 55

Se non lo avessero passato in garanzia mi avrebbero lasciato il 45 e fatto un prezzo per il 55

[spaurus]

Andata. Preso il 955 solar recertified. Il prezzo era 152,5 €. Gli altri 20 € erano per una spedizione più rapida, che non ho scelto

Hai fatto bene, al limite vendi il tuo su subito

[Johnny.29]

Credo che userò il mio solo per il nuoto. Sempre se non ho sbagliato a capire e devo renderlo (per me non avrebbe nemmeno senso se costa troppo la riparazione come dicono. Tra l'altro credo siano pieni 955 riparati, ormai è "vecchio". E poi ne ho comprato uno riparato, mica nuovo).
Peccato per questo difetto dell'altimetro...sembra proprio un difetto che si portano dietro da anni. Cosa voluta? Magari sono solo stato sfortunato

[RunnerXcaos]

Non dico che sia sicuramente questo ma potrebbe essere una probabile variabile che causa il guasto all altimetro/barometrico:
L'utilizzo durante la doccia, non tanto per l'acqua, per i saponi e shampoo vari.

Sarò sempre stato fortunato io sia col 935 prima e ora il 255 e l'altimetro ha sempre funzionato e funziona tutt'ora.
Lo risciacquo sempre dopo la corsa soprattutto se sudo e non ci faccio la doccia.
Probabilmente questi accorgimenti allungano la vita.

[Johnny.29]

Cercherò anche di toglierlo sempre sotto alla doccia