[Discussione ufficiale] Garmin Fenix 6

[Kappi]

Buongiorno ho un problema sul mio Fenix 6. Da ormai una decina di giorni non si connette al gps. Ho l'aggiornamento automatico (e pertanto penso sia aggiornato all'ultima versione del software) e ho già provato più volte a spegnerlo ed accenderlo. Però nulla. Anche stamattina non ha preso il segnale nè nei 5 minuti prima della corsa e neppure nei 60 minuti della corsa.
Sapete come aiutarmi? Grazie

[jeffetto]

Hai provato ad effettuare la sincronizzazione utilizzando il cavo e Garmin Express? Così si dovrebbe aggiornare il file CPE delle effemeridi che serve al fix del GPS, il tuo potrebbe essere mancante o scaduto ...

[Kappi]

@jeffetto Non so di cosa parlo
Il cavo è quello che uso per caricare?
Garmin express non è la stessa cosa di Connect penso.
Ma devo collegarlo al cellulare o al PC?
Grazie

[trab78]

Al pc

[jeffetto]

@Kappi Si, stesso cavo, e dovresti usare Garmin Express x pc, il sw lo puoi scaricare da qui
https://www.garmin.com/it-IT/software/express/windows/
Fa le stesse cose di Garmin Connect Mobile ed in più, per gli orologi predisposti, permette di caricare la musica, aggiornare il firmware, aggiornare il file con alcuni dati per i satelliti e tanto altro
Naturalmente il problema potrebbe non essere quello del file non aggiornato, ma è un tentativo che per molti è stato risolutivo, leggendo sul forum Garmin

[Kappi]

Provato ma nulla. Lasciato alcuni minuti fuori ma non si è connesso

[jeffetto]

Se vai sul menù "sistema" e poi scorri in basso e scegli "info" quindi scorri il menù in basso di nuovo fino ad arrivare alla pagina in cui dice cpe corrente, dovresti verificare se il file è aggiornato ... Altrimenti non mi viene in mente altro che resettarlo ai dati di fabbrica, tanto per i settaggi abbiamo il backup ora di cui si può fare il restore ...

[Kappi]

Ancora nulla. Sembra tutto super aggiornato.
Oggi provo ad andare dal negozio dove l'ho acquistato.
Volevo prima però provare a fare il backup. Sapete dirmi come si fa? Grazie

[jeffetto]

Sempre nel menu "sistema" c'è il sottomenu backup, dove puoi effettuare un backup manuale o impostare che lo faccia lui automaticamente ogni giorno, backup che viene caricato su GC quando effettui la sincronizzazione sia sul pc che col telefono
I backup di cui fare il restore li ritrovi nel menu di GC Mobile tappando sui tre puntini in basso a dx "Altro", poi su "Dispositivi Garmin", poi sul tuo Fenix, poi sotto "Generale" trovi l'ultimo backup. Tappandoci sopra ti farà fare il restore delle impostazioni

[I am Specialized]

Ciao, ieri ho aggiornato il Fenix 6 Pro, ha fatto un aggiornamento mappe. Dopo l'aggiornamento, all'accensione dell'orologio mi compare questa scritta "IMPOSSIBILE AUTENTICARE MAPPE". Sul sito Garmin mi dice di re-installare le mappe. Avete esperienze in merito?

Grazie