AIUTO!!!!! Errore Garmin Training Center

[sailman]

Da oggi, appena apro il training center mi compare questo messaggio:



Se dò l'OK l'applicazione si richiude, ho seguito le istruzioni (copiare il registro e inviarlo a techsupp@garmin.com) ma finora nessuno mi considera... ora chiedo il vs. aiuto per:

1) Sapere se a qualcuno è già capitato e come lo ha eventualmente risolto;

2) Sapere se esiste la possibilità di recuperare da qualche parte la cronologia senza aprire il programma: in caso di reinstallazione credo che perderei tutte le mie corse, e solo l'idea mi fa incaxxare come una tigre.

Aiutatemiiiiiiiiii

[AEP]

Appena visto il tuo messaggio, ho provato a collegarmi e compare una pagina di manutenzione in corso... direi che non ci dobbiamo preoccupare
Devo dire però che sono curioso di vedere se mettono novità nel sito

[GabydiCorsa]

Su dai fra qualche anno non ci penserai piu' alle tracce perdute!

A parte gli scherzi dalla cartella GARMIN dovresti riuscire ad accedere allo storico e a salvare il file ..._history.hst , copialo-incollalo da qualche parte.
Non ricordo tutti i passaggi di cartelle ma son sicuro che c'e'

[sailman]

Appena visto il tuo messaggio, ho provato a collegarmi e compare una pagina di manutenzione in corso... direi che non ci dobbiamo preoccupare
Devo dire però che sono curioso di vedere se mettono novità nel sito

Mi ha appena risposto il supprto tecnico:

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver contattato il Technical Support di Garmin.

Se durante l'esecuzione di Training Center compare il messaggio d'errore
"Run Time Error" è sufficiente scaricare e installare l'ultima versione
del software stesso.

Nel caso in cui l'errore di runtime si presentasse ancora, bisogna
necessariamente disinstallare l'applicazione da pannello di controllo:
installazione applicazioni (Windows XP) programmi e funzionalità
(Windows Vista) e successivamente installare solo la versione scaricata.

Se neanche con questa procedura il problema si risolve disinstallare
nuovamente l?applicazione e pulire il registro di sistema quindi:

Andare su start - esegui, digita il comando REGEDIT e cancellare:

-la cartella Training Center sotto la cartella LOCAL MACHINE ? SOFTWARE
- GARMIN.
-la cartella Garmin Training Center sotto la cartella CURRENT USER ?
GARMIN.


SI RICORDA DI FARE MOLTA ATTENZIONE E DI NON CANCELLARE O MODIFICARE
FILE AL DI FUORI DI QUELLI SOVRAELENCATI. LA CANCELLAZIONE DI ULTERIORI
FILE POTREBBE CAUSARE IL BLOCCO DEL SISTEMA.

Una volta compiuta questa procedura si consiglia di deframmentare le
unità fisse del PC e reinstallare il SW

Trovate l'ultima versione al link:

http://www8.garmin.com/support/download ... jsp?id=835 (per
windows)
http://www8.garmin.com/support/download ... sp?id=3339 (per mac)

Cordiali Saluti,

Marco B
Customer Care
Strada 8, Palazzo L
20089 Milanofiori ? Rozzano (MI) - Italy
T +39 02-36699699 - F +39 02-700529085
http://www.garmin.it


Prima di fare l'aggiornamento da loro indicato ho chiesto di darmi la garanzia che tutti i dati relativi alle mie corse non andranno perduti: posterò la risposta.

[sailman]

Su dai fra qualche anno non ci penserai piu' alle tracce perdute!

A parte gli scherzi dalla cartella GARMIN dovresti riuscire ad accedere allo storico e a salvare il file ..._history.hst , copialo-incollalo da qualche parte.
Non ricordo tutti i passaggi di cartelle ma son sicuro che c'e'

Grazie, questo intanto lo faccio: as sa mai....

[AEP]

Appena visto il tuo messaggio, ho provato a collegarmi e compare una pagina di manutenzione in corso... direi che non ci dobbiamo preoccupare
Devo dire però che sono curioso di vedere se mettono novità nel sito

Mea culpa!!! E sì che avevi anche scritto nel titolo: "Garmin Training Center"...

[sailman]

Appena visto il tuo messaggio, ho provato a collegarmi e compare una pagina di manutenzione in corso... direi che non ci dobbiamo preoccupare
Devo dire però che sono curioso di vedere se mettono novità nel sito

Mea culpa!!! E sì che avevi anche scritto nel titolo: "Garmin Training Center"...

Non ho capito...

[ivan63]

Mea culpa!!! E sì che avevi anche scritto nel titolo: "Garmin Training Center"...

Non ho capito...

Penso che Aep si riferisse al Garmin connect e non al Garmin TC

[sailman]

Visto che la versione che ho installata sul PC è la stessa disponibile sul sito quindi l'ultima, ho riscritto e mi ha ri-risposto il gentilissimo Marco:

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver contattato il Technical Support di Garmin.
Il suo errore, ci viene segnalato dalla casa madre con questa procedura per risolverlo.
Spero che capisca anche se è in inglese.
Non viene menzionata nessuna cancellazione della cronologia.
Procedura:
To resolve this issue a registry key must be removed from the registry editor.
Windows XP
1. Click on the Windows Start button
>2. Click Run
>3. Enter Regedit in box and press enter
>4. Click the + next to HKEY_CURRENT_USER
>5. Click the + next to Software
>6. Click the + next to Garmin
>7. Right click on the Garmin Training Center folder
>8. Click Delete
>9. Close the Registry Editor
>10. Restart the computer


C'è anche la procedura per windows 7 o Vista che non incollo per motivi di spazio, ma se a qualcuno serve me lo dica.

[sailman]

Penso che Aep si riferisse al Garmin connect e non al Garmin TC