Seguendo il 3d sul Garmin 310xt, ho visto il link di un utente ad un venditore online. Sul sito in questione si parla di sede in Irlanda e di possibile pagamento con paypal. Ho fatto l'acquisto, ma a distanza di un mese, ancora nulla. Ho scritto due volte all'assistenza ma ho solo avuto risposte preconfezionate e vaghe.
Ho dunque deciso di fare intervenire paypal, ma nel compilare la richiesta mi si dice di verificare prima che il mio pacco non sia fermo in dogana perchè a loro la spedizione risulta "internazionale", e che eventuali spese doganali sono a carico mio. Ma come, l'Irlanda è fuori U.E. e non me ne sono accorto?
Preso dal sospetto ho fatto una verifica su eBay e..... bingo. Parrebbe che questi signori siano israeliani. Però su eBay, correttamente, avvertono di possibili spese, sul sito dal quale io ho perfezionato l'acquisto no. Ho pagato in sterline, la garanzia si dice essere quella inglese, la sede nella U.E., io come sapevo che questi "galantuomini" sono israeliani?
Qualcuno mi consiglia che fare con paypal? Mica possono lavarsene le mani, o sì? Domani provo al numero di telefono dell'assistenza paypal.
Pb mezza: Cremona 16/10/2011-1.44.50 Il mondo in cui viviamo non lo abbiamo avuto in eredità dai nostri padri, lo abbiamo preso in prestito dai nostri figli... ...qualunque sia la tua età ricorda: il meglio deve ancora arrivare!
se proprio devo dirtela tutta .... la vedo male come situazione.
Paypal dovrebbe occuparsene, anche se di fatto fa da intermediario solo per il pagamento e non da garante del terzo venditore
c'era un gran risparmio rispetto al prezzo di listino?
comunque ... in bocca al lupo
PB 10K Milano 2010: 47.51 - PB mezza Seregno 2012: 1.47.20 - PB Maratona milano 2010: 4.12.06
BradiPolento ha scritto:Seguendo il 3d sul Garmin 310xt, ho visto il link di un utente ad un venditore online. Sul sito in questione si parla di sede in Irlanda e di possibile pagamento con paypal. Ho fatto l'acquisto, ma a distanza di un mese, ancora nulla. Ho scritto due volte all'assistenza ma ho solo avuto risposte preconfezionate e vaghe.
Ho dunque deciso di fare intervenire paypal, ma nel compilare la richiesta mi si dice di verificare prima che il mio pacco non sia fermo in dogana perchè a loro la spedizione risulta "internazionale", e che eventuali spese doganali sono a carico mio. Ma come, l'Irlanda è fuori U.E. e non me ne sono accorto?
Preso dal sospetto ho fatto una verifica su eBay e..... bingo. Parrebbe che questi signori siano israeliani. Però su eBay, correttamente, avvertono di possibili spese, sul sito dal quale io ho perfezionato l'acquisto no. Ho pagato in sterline, la garanzia si dice essere quella inglese, la sede nella U.E., io come sapevo che questi "galantuomini" sono israeliani?
Qualcuno mi consiglia che fare con paypal? Mica possono lavarsene le mani, o sì? Domani provo al numero di telefono dell'assistenza paypal.
apri una contestazione tramite Paypal come oggetto non ricevuto. In seguito anche se il venditore non si fa sentire converti in reclamo e vedrai che ti restituiranno la somma pagata.
Non serve che chiami nessuno, tutto on-line. Ho fatto centinaia di transazioni con paypal sia in vendita che acquisto, sempre risolto.
Aggiorno nel caso a qualcuno capiti la stessa sventura.
Questa mattina ho telefonato al servizio paypal. A loro il signore che mi ha venduto e mai spedito il gps (e del quale evito di fare il nome perchè fino all'ultimo voglio credere alla buona fede) è un venditore internazionale extra U.E.
Questa cosa l'avevo scoperta anche io girando per curiosità maliziosa su eBay. Per questo motivo in automatico paypal mi sconsigliava di aprire una segnalazione dovuta a possibile trattenimento dell'oggetto in dogana e pagamento delle relative spese. E' evidente e dovrebbero saperlo tutti che, acquistando da paesi extra U.E., si è tenuti al pagamento dell'I.V.A., e chi deve pagare è il compratore. L'operatore paypal mi ha però confermato che il mio acquisto è stato perfezionato con riferimento ad un sito inglese, anche se il titolare è la stessa persona che su eBay spedisce da Israele, e che quindi, nel mio caso, posso rifiutare il pacco se arriverà gravato da spese doganali, e paypal mi rifonderà totalmente salvo poi evidentemente vedersela col simpatico israeliano che non risponde alle mie mail. Tra l'altro ho fatto notare che non sarebbe solo un problema di spese accessorie, ma che se davvero l'oggetto arrivasse da Israele, non avrei nemmeno diritto alla garanzia, mentre sul sito si specificava un anno di garanzia Garmin inglese. Detto tra noi dubito fortemente che, in caso di rottura spedirei mai il gps in Inghilterra, però la scelta sarebbe comunque mia. Mi hanno consigliato di non aspettare oltre, io invece pensavo di attendere il 28 per far trascorrere un mese esatto, ed anzi hanno aperto la procedura direttamente loro (il che mi porta a pensare che o sono molto disponibili, oppure il mio caso patetico li deve avere inteneriti). Tra 11 giorni dovrei avere il riaccredito, o il pacco senza spese. Fino a qui tutto bene, vi terrò informati. Se poi qualcuno avesse esperienze simili da raccontare o consigli ulteriori, sarebbe tutto gradito.
Ciao.
P.S. Mi scuso per non aver visto i messaggi precedenti, ma si sono praticamente accavallati al mio. Grazie.
Pb mezza: Cremona 16/10/2011-1.44.50 Il mondo in cui viviamo non lo abbiamo avuto in eredità dai nostri padri, lo abbiamo preso in prestito dai nostri figli... ...qualunque sia la tua età ricorda: il meglio deve ancora arrivare!
Dunque, al signor venditore avevo scritto settimana scorsa, il 18 e il 21. Risposte evasive ed identiche giunte dopo pochi secondi dal mio invio e quindi date da un risponditore automatico. In pratica nessuna risposta. La telefonata al signor paypal invece l'ho fatta questa mattina alle 10.30 circa. Un minuto fa mi è arrivato un aggiornamento da paypal: il venditore si è improvvisamente ridestato dal suo torpore ed ha comunicato un codice tracking che paypal sta verificando. Il gps sarebbe comunque in mano alle poste italiane. Vuoi vedere che ho scatenato un casino internazionale per colpa di un efficiente postino italico? Però devo dire che niente smuove la gente come il fatto di minacciarli di tagliare i fondi. Lo avessero dato a me il codice, quando l'ho chiesto una settimana fa..... non si faceva prima?
Pb mezza: Cremona 16/10/2011-1.44.50 Il mondo in cui viviamo non lo abbiamo avuto in eredità dai nostri padri, lo abbiamo preso in prestito dai nostri figli... ...qualunque sia la tua età ricorda: il meglio deve ancora arrivare!
Il discorso si è chiuso velocissimamente, anche se mi mancano dei passaggi che non avrò mai, e quindi resto con alcuni dubbi.
Paypal ha chiuso la pratica e mi reaccrediterà l’importo. Grandi e velocissimi.
Sulla serietà del venditore invece non so che dire. A me non ha mai risposto, poi nel giro di mezza giornata, dopo l’apertura della contestazione è riapparso, ha fornito a paypal il codice tracking delle poste italiane, salvo accorgersi in serata che il pacco era ritornato al mittente, cioè a lui, per “indirizzo errato”. Può anche essere, ma tutto in poche ore?
Comunque i miei soldini, per i quali avevo trepidato date le premesse, torneranno all’ovile: grande paypal .
Pb mezza: Cremona 16/10/2011-1.44.50 Il mondo in cui viviamo non lo abbiamo avuto in eredità dai nostri padri, lo abbiamo preso in prestito dai nostri figli... ...qualunque sia la tua età ricorda: il meglio deve ancora arrivare!
TIBET ha scritto:PayPal è l'unico sistema di pagamento sicuro per acquistare su Ebay o comunque in rete... mi raccomando il feedback negativo al venditore!!
Anche se il venditore sta pure su eBay, io non avevo comprato da lì, ma dal suo sito di vendite online.
Pb mezza: Cremona 16/10/2011-1.44.50 Il mondo in cui viviamo non lo abbiamo avuto in eredità dai nostri padri, lo abbiamo preso in prestito dai nostri figli... ...qualunque sia la tua età ricorda: il meglio deve ancora arrivare!
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