aiuto pacco vuoto

[ugolino]

Ciao a tutti,ho acquistato scarpe da un amico qui del forum,il pocco postale mi e arrivato aperto e vuoto,accetto volentieri consigli se posso rimediare in qualche modo.E gia successo a qualcuno di voi.Grazie 1000.ps.spero di avere postato nella sezione giusta.

[moon182]

segnala l'utente ai mod e prova a contattare l'utente privatamente, se non risponde entro qualche settimana e vuoi perder un po' di tempo sporgi denuncia alla polizia postale...

[deuterio]

Mi sembra di capire che il pacco sia stato manomesso durante il trasporto, giusto?

[moon182]

Mi sembra di capire che il pacco sia stato manomesso durante il trasporto, giusto?

caspita mi era sfuggito il dettaglio che fosse aperto...
Se fosse così allora il discorso cambia decisamente...

[SilviaJ]

Se il pacco ti è arrivato aperto e vuoto non ti resta che sporgere denuncia..tramite il codice a barre dell'invio si può tracciare il percorso fatto fra i vari centri di smistamento, corrieri ecc..magari c'è qualche addetto che ha il vizietto di alleggerire i pacchi, e c'è da sperare che venga scoperto e punito.

Mi dispiace moltissimo

[dade]

Cavolo, ma a prima vista non sembrava aperto? comunque io contatterei la direzione reclami denunciando la cosa e dandogli la possibilità di investigare/riparare al danno (ovviamente fisserei un tempo limite di qualche giorno non di più sicuramente) poi nel caso andrei a denunciare il fatto alle autorità competenti e successivamente manderei comunicazione scritta (tramite fax o raccomandata) all'ufficio reclami dello spedizioniere per avvio di intento di risarcimento (o come si dice bhoo). Mi spiace, spero che trovino il colpevole e che lo puniscano come si deve

[deuterio]

Contatta lo spedizioniere per aprire la pratica, ma per esperienza diretta ti posso dire che, se la spedizione non era assicurata, ti puoi mettere il cuore in pace.
In ogni caso, sempre che te ne fossi potuto accorgere prima di firmare la ricevuta all'atto della consegna, avresti dovuto "accettarla con riserva". Dal momento che firmi la ricevuta, non credo tu possa rivalerti su nessuno.

[jenga]

Contatta lo spedizioniere per aprire la pratica, ma per esperienza diretta ti posso dire che, se la spedizione non era assicurata, ti puoi mettere il cuore in pace.
In ogni caso, sempre che te ne fossi potuto accorgere prima di firmare la ricevuta all'atto della consegna, avresti dovuto "accettarla con riserva". Dal momento che firmi la ricevuta, non credo tu possa rivalerti su nessuno.

se è un corriere si.
se sono le poste (o SDA che consegna per loro) che lasciano il pacco anche quando non ci sei, credo ci si possa rivalere in qualche modo, anche se non è un assicurata.

[ugolino]

Grazie per i consigli.il pacco mi e arrivato manomesso ed io non ho firmato nessuna ricevuta .Ho scritto sulla ricevuta che il pacco era vuoto e manomesso.cosi il coriere e ripartito con il mio pacco.mi sa che mi mettero il cuore in pace.Comunque auguri a tutti.UGO.